Το εν λόγω κακόβουλο μήνυμα "ενημερώνει"τους χρήστες ότι έχουν υπερβεί το όριο αποθήκευσης του mailbox, και τους προτρέπει να αναβαθμίσουν το λογαριασμό τους ακολουθώντας τον σύνδεσμο corpmail-otenet-gr.webs.com, να συμπληρώσουν φόρμα με τα προσωπικά τους στοιχεία, ενώ τους προειδοποιεί ότι σε περίπτωση που δεν προχωρήσουν στην "αναβάθμιση"εντός 24 ωρών, θα απολέσουν τον λογαριασμό τους.
Ο ΟΤΕ συνιστά στο κοινό να αγνοήσει τα συγκεκριμένα ή άλλα παρεμφερή μηνύματα, καθώς δεν έχουν καμία σχέση με την εταιρεία ή τις υπηρεσίες της, προέρχονται από κακόβουλους τρίτους και αποσκοπούν στην πρόκληση ζημίας στους αποδέκτες τους.
Για την ασφάλεια των χρηστών, σε περίπτωση παραλαβής του συγκεκριμένου ή άλλου κακόβουλου ή ύποπτου email μέσω του οποίου ζητούνται προσωπικά στοιχεία, ο ΟΤΕ συνιστά στους συνδρομητές να μην προβούν σε καμία από τις ενέργειες που προτρέπουν τα μηνύματα, ακόμη και αν φαίνεται ως αποστολέας ο ΟΤΕ.
Σε περίπτωση που καταχωρούν προσωπικά στοιχεία σε παρόμοια ιστοσελίδα, ο ΟΤΕ προτρέπει τους χρήστες να τροποποιήσουν άμεσα τους κωδικούς πρόσβασης.
Επιπλέον, μπορούν να προωθήσουν το παραπλανητικό email με τις πλήρεις επικεφαλίδες αυτού στη διεύθυνση: abuse@ote.gr